Verzenden en retourneren
Verzenden
LaNinaBracelets verzendt naar Nederland en de rest van Europa, daarom gebruiken we PostNL Track & Trace om je sieraden te verzenden. Bezorging in Nederland vindt doorgaans binnen 1-2 dagen plaats en PostNL bezorgt in Nederland van dinsdag tot en met zaterdag. De verzending naar Europa duurt enkele dagen, maar je kunt altijd contact met ons opnemen voor een tijdsindicatie.
Verzendkosten
Nederland track & trace: €1,95 – Gratis verzending boven €75
Europa track & trace: € 5,95 – Gratis verzending boven € 100
Bestellen
Bestellen bij LaNinaBracelets is eenvoudig! Heb je een product gevonden dat je graag wilt hebben? Stuur dan een e-mail naar info@laninabracelets.com met het productnummer en je gegevens. Wij nemen dan snel contact met je op om de bestelling af te ronden.
Bezorgtijd
Alle producten van LaNinaBracelets worden met de hand gemaakt in ons eigen atelier. Wij streven ernaar om de producten binnen 3 werkdagen te verzenden. Mocht er spoed achter je bestelling zitten, neem dan gerust contact met ons op. Na het plaatsen van je bestelling worden je per e-mail op de hoogte gehouden van de status.
Retourneren
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren.
Uitzondering op maat gemaakte sieraden: Gepersonaliseerde sieraden worden op maat gemaakt in opdracht van de klant. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op gepersonaliseerde sieraden, daarom kunnen deze niet geretourneerd worden. De verkoop is definitief na succesvolle betaling.
Hoe retourneren?
- Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar info@laninabracelets.com met vermelding van de reden van retournering en welke artikelen je wilt retourneren.
- Wij nemen contact met je op en verstrekken instructies voor het retourneren van de producten.
- Je hebt 14 dagen de tijd om je product(en) in de originele staat, ongedragen en in de originele verpakking te retourneren.
- Na ontvangst van je retourzending storten wij het orderbedrag binnen 14 dagen terug, mits het product in goede staat retour is ontvangen.
Retourkosten
De verzendkosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant en de verzending is voor eigen risico van de klant.
Mocht je toch nog een vraag hebben over de verzendinformatie of ons retourbeleid, neem dan gerust contact met ons op.